Volksbank – Hesap entegrasyonu ve giriş hakkında bilgiler (Eylül 2025 itibarıyla)
Volksbank’lar (kooperatif bankalar) Almanya genelinde online bankacılık ve HBCI/FinTS için standart bir yapı sunar. Hesap yönetimi online bankacılık portalı, VR Banking uygulaması veya bankacılık yazılımı üzerinden yapılır.
Volksbank Online-Banking için giriş ipuçları:
- Giriş, VR-NetKey’iniz (kişisel kullanıcı kimliği, genellikle 8-10 haneli) veya kendi belirlediğiniz takma ad ve en az 8 haneli kişisel PIN ile yapılır.
- İşlem onayları ve hassas işlemler için bir TAN yöntemi gereklidir (ör. SecureGo plus uygulaması, Sm@rt-TAN plus ile TAN üreten cihaz).
- Giriş bilgileri veya PIN’inizle ilgili sorun yaşarsanız, giriş sayfasındaki “Zugangsdaten vergessen?” fonksiyonunu kullanarak sıfırlayabilirsiniz.
- Birden fazla hatalı girişte, güvenlik nedeniyle erişiminiz engellenir. Açtırma işlemi destek hattı üzerinden mümkündür.
- Giriş bilgileri hem online bankacılık hem de VR Banking uygulaması için geçerlidir.
TAN yöntemleri:
- SecureGo plus: İşlemleri akıllı telefon uygulaması üzerinden onaylama (Push-TAN, biyometrik onay da mümkündür).
- Sm@rt-TAN plus: Akıllı telefondan bağımsız olarak TAN üreten cihaz ile TAN üretimi.
- TAN yöntemlerinin kurulumu ve yönetimi Volksbank’ın online bankacılık portalından yapılır.
fino servisleri üzerinden banka girişiyle ilgili sorunlarda dikkat edilmesi gerekenler:
- Volksbank Online-Banking için giriş bilgilerinizi (VR-NetKey/takma ad ve PIN) kontrol edin.
- TAN yönteminizin (SecureGo plus veya Sm@rt-TAN plus) aktif ve çalışır durumda olduğundan emin olun.
- Bankanızda üçüncü taraf erişiminin etkinleştirildiğinden ve geçerli olduğundan emin olun.
- Sorun devam ederse, giriş bilgilerinizi, TAN yöntemlerinizi ve izinlerinizi Volksbank’ta kontrol ettirin.
Yardım sayfaları ve daha fazla bilgi: