DKB – Hesap entegrasyonu ve giriş hakkında bilgiler (Eylül 2025 itibarıyla)
DKB Online-Banking ile hesaplarınızı, kartlarınızı ve portföylerinizi merkezi olarak yönetebilirsiniz – 7/24; PC, tablet veya akıllı telefon üzerinden. Havale yapabilir, otomatik ödeme talimatlarını yönetebilir, posta kutunuzu kullanabilir ve birçok işlemi online olarak gerçekleştirebilirsiniz.
DKB Online-Banking için giriş ipuçları:
- Giriş, kullanıcı adınız (alternatif olarak: DKB müşteri numarası veya e-posta, ayara bağlı olarak) ve kişisel şifreniz ile yapılır.
- İşlem onayları ve hassas işlemler için bir TAN yöntemi gereklidir (ör. DKB-TAN2go uygulaması veya chipTAN okuyucu cihazı).
- Giriş bilgileri veya şifrenizle ilgili sorun yaşarsanız, giriş sayfasındaki “Zugangsdaten vergessen?” fonksiyonunu kullanarak sıfırlayabilirsiniz.
- Birden fazla hatalı girişte, güvenlik nedeniyle erişiminiz engellenir. Açtırma işlemi destek hattı üzerinden mümkündür.
- Giriş bilgileri hem web bankacılığı hem de DKB uygulaması için geçerlidir.
TAN yöntemleri:
- DKB-TAN2go: İşlemleri akıllı telefon uygulaması üzerinden onaylama (Push-TAN, biyometrik onay da mümkündür).
- chipTAN: Akıllı telefondan bağımsız olarak okuyucu cihazla TAN üretimi.
- Portföy ve kredi kartları için 2 faktörlü kimlik doğrulama gerekliliği nedeniyle manuel güncelleme gerekebilir.
fino servisleri üzerinden banka girişiyle ilgili sorunlarda dikkat edilmesi gerekenler:
- DKB Online-Banking için giriş bilgilerinizi (kullanıcı adı/müşteri numarası ve şifre) kontrol edin.
- TAN yönteminizin (TAN2go veya chipTAN) aktif ve çalışır durumda olduğundan emin olun.
- Bankanızda üçüncü taraf erişiminin etkinleştirildiğinden ve geçerli olduğundan emin olun.
- Sorun devam ederse, giriş bilgilerinizi, TAN yöntemlerinizi ve izinlerinizi DKB’de kontrol ettirin.
Yardım sayfaları ve daha fazla bilgi: