ING – Hinweise zur Kontoeinbindung und Login (Stand: September 2025)
Das ING Online-Banking ermöglicht Ihnen, Ihre Konten, Karten, Depots und Finanzprodukte zentral zu verwalten – rund um die Uhr, vom PC, Tablet oder Smartphone. Sie können Überweisungen tätigen, Daueraufträge verwalten, Ihr Postfach nutzen und viele Services online erledigen.
Login-Hinweise für das ING Online-Banking:
Der Zugang erfolgt über die Kundennummer (10-stellig) und Ihre Internetbanking PIN (mindestens 5-stellig, individuell vergeben).
Für die Freigabe von Transaktionen und sensiblen Aktionen ist ein TAN-Verfahren erforderlich (z. B. Banking to go App mit Freigabe-Push, mobileTAN/SMS-TAN – letzteres wird schrittweise abgelöst).
Nach mehreren Fehlversuchen wird der Zugang aus Sicherheitsgründen gesperrt. Entsperrung ist über den Support möglich.
Bei Problemen mit Zugangsdaten können Sie die „Zugangsdaten vergessen?“-Funktion nutzen oder sich an den Support wenden.
Die Zugangsdaten gelten sowohl für das Online-Banking als auch für die ING Banking to go App.
TAN-Verfahren:
Banking to go App: Freigabe von Aufträgen per Push-Nachricht und biometrisch (Fingerabdruck/Gesichtserkennung).
mobileTAN/SMS-TAN: TAN wird per SMS an Ihr registriertes Mobiltelefon gesendet (wird durch die App-Freigabe abgelöst).
Hinweis bei Problemen mit dem Bank-Login über fino-Services:
Prüfen Sie Ihre Zugangsdaten (Kundennummer und PIN) für das ING Online-Banking.
Stellen Sie sicher, dass Ihr TAN-Verfahren (Banking to go App oder mobileTAN) aktiv und funktionsfähig ist.
Prüfen Sie, ob der Zugriff für Drittanbieter bei der ING freigeschaltet und gültig ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lassen Sie Zugangsdaten, TAN-Verfahren und Freigaben durch die ING prüfen.
Hilfeseiten & weitere Informationen: