Für den Abruf Ihres netbank-Kontos nutzen Sie das Online-Banking oder HBCI/FinTS. Beachten Sie, dass Umsätze und Daten der netbank-Prepaid-Kreditkarte nicht direkt über den netbank-Server, sondern über die PayCenter-Schnittstelle bereitgestellt werden.
Login-Hinweise für netbank:
Girokonto und Tagesgeld:
Anmeldung mit Ihrer netbank-Kundennummer oder der im Online-Banking festgelegten Benutzerkennung.
Verwendung Ihrer selbstgewählten Online-Banking-PIN.
Stellen Sie sicher, dass Ihr TAN-Verfahren (z. B. mobileTAN, chipTAN) aktiv und funktionsfähig ist.
Prepaid-Kreditkarte (PayCenter):
Anmeldung mit der bei PayCenter hinterlegten E-Mail-Adresse und dem zugehörigen Passwort.
Nutzung des TAN-Verfahrens (z. B. mTAN) für Freigaben und Buchungen.
Der Abruf der Prepaid-Kreditkarten-Umsätze erfolgt über die separate PayCenter-Schnittstelle.
Besonderheit:
Die Umsätze der netbank-Prepaid-Kreditkarte sind nur über den PayCenter-Zugang abrufbar. Historische Daten stehen erst ab dem ersten Abruf zur Verfügung.
Hinweis bei Problemen mit dem Bank-Login über fino-Services:
Prüfen Sie Ihre Zugangsdaten (Kundennummer/E-Mail und PIN/Passwort) für netbank bzw. PayCenter.
Stellen Sie sicher, dass Ihr TAN-Verfahren aktiv und funktionsfähig ist.
Prüfen Sie, ob der Zugriff durch Drittanbieter (TPP) bei Ihrer Bank freigeschaltet und gültig ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lassen Sie Zugangsdaten, TAN-Verfahren und TPP-Freigaben durch Ihre Bank (z. B. Ihren Bankberater oder PayCenter-Support) prüfen.
Hilfeseiten & weitere Informationen: