Login im Web/App: Anmeldung mit Filial-/Kontonummer und 5‑stelliger PIN. Die 2‑stellige Unterkontonummer entfällt. Nach dem ersten Login können Sie eine persönliche Deutsche Bank ID und ein Passwort vergeben; diese lösen Filial-/Kontonummer und PIN ab. Freigaben per photoTAN oder BestSign (mobileTAN ist abgeschaltet).
FinTS/HBCI (Banking-Software):
Benutzerkennung: entweder „Filialnummer+Kontonummer“ (z. B. 7001234567, ohne Unterkonto) ODER Ihre Deutsche Bank ID.
User-ID: leer lassen (wenn Pflichtfeld, wieder die Benutzerkennung eintragen).
Bank-Server: https://fints.deutsche-bank.de/
Sicherheitsverfahren: photoTAN oder BestSign (mobileTAN wird nicht mehr unterstützt).
Hinweis zur Kontonummer: Manche Programme verlangen 10 Stellen. Führen Sie die Kontonummer ggf. mit führenden Nullen auf 10 Stellen auf (z. B. 0123456789).
HBCI+/Freischaltung: Eine separate „HBCI+ Freischaltung“ im Online-Banking ist nicht mehr erforderlich. Nutzen Sie Ihre (neuen) Zugangsdaten und legitimieren Sie sich bei der Ersteinrichtung in der Finanzsoftware mit photoTAN/BestSign.
Ehem. Berliner Bank: Zugänge wurden in das Deutsche‑Bank‑Banking migriert; die oben genannten Verfahren gelten auch hier.
Norisbank: Eigene Zugänge/Prozesse der norisbank sind separat zu beachten (nicht Gegenstand dieser DB‑Kurzanleitung).
Beispiel für die FinTS-Benutzerkennung:
Filiale 700 + Kontonummer 1234567 → Benutzerkennung: 7001234567 (ohne Unterkontonummer).
Wenn die Software 10 Stellen fordert: Kontonummer auf 10 Stellen mit führender Null: z. B. 0123456789.
Wichtige Änderungen (Kurzüberblick):
Unterkontonummer beim Login entfällt.
mobileTAN wurde abgeschaltet; photoTAN (inkl. „push“) und BestSign sind aktiv.
Konto-/ID-Logik: Nach Umstellung Anmeldung als Person über Deutsche Bank ID möglich; mehrere Konten/IDs können verwaltet/verknüpft werden.
Hinweis bei Problemen mit dem Bank‑Login über fino‑Services:
Prüfen Sie Ihre Zugangsdaten (Filial-/Kontonummer oder Deutsche Bank ID und PIN/Passwort) für Deutsche Bank.
Stellen Sie sicher, dass Ihr TAN‑Verfahren aktiv und funktionsfähig ist (photoTAN oder BestSign).
Prüfen Sie, ob der Zugriff durch Drittanbieter (TPP) bei Ihrer Bank freigeschaltet und gültig ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lassen Sie Zugangsdaten, TAN‑Verfahren und TPP‑Freigaben durch Ihre Bank (z. B. Ihren Bankberater) prüfen.
Die Umstellung auf Deutsche Bank ID/Passwort, Wegfall Unterkontonummer, TAN-Verfahren sowie FinTS‑Parameter sind in den offiziellen DB‑Seiten dokumentiert, hier und hier.