1822direkt – Hesap entegrasyonu ve girişle ilgili bilgiler (Eylül 2025 itibarıyla)
1822direkt, bireysel müşteriler için çevrimiçi bankacılık hizmeti sunar. Hesap yönetimi, çevrimiçi bankacılık portalı, 1822direkt Banking uygulaması veya bankacılık yazılımı (ör. HBCI/FinTS) üzerinden yapılır.
1822direkt çevrimiçi bankacılığına giriş için bilgiler:
- Kullanıcı Kimliği: 8 haneli çevrimiçi kimliğiniz (ör. 1234567A), 7 haneli müşteri numarası ve bir kişi kimliğinden (genellikle bir harf) oluşur. Çevrimiçi kimliğinizi hesap açılışında SMS veya posta yoluyla alırsınız.
- Çevrimiçi PIN: Kendi belirlediğiniz PIN (en az 8, en fazla 56 karakter, rakam ve/veya harf). Bu PIN, kart PIN’inden bağımsızdır.
- TAN Yöntemi: İşlemler için 1822TAN+ uygulaması kullanılır. Giriş yaptıktan sonra, çevrimiçi bankacılıkta QR kodunu uygulama ile tarayarak TAN yöntemini kurarsınız.
- Girişte sorunlar: Giriş bilgileri veya PIN ile ilgili sorunlarda, bunları web sitesi üzerinden sıfırlayabilir veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
- Giriş bilgileri hem çevrimiçi bankacılık hem de 1822direkt uygulaması için geçerlidir.
Güvenlik özellikleri:
- Tüm girişler ve işlemler için iki faktörlü kimlik doğrulama (TAN yöntemi) standarttır.
- TAN yöntemlerinin yönetimi ve etkinleştirilmesi çevrimiçi bankacılık portalında yapılır.
- 1822direkt sizden asla şifre veya kod istemez.
fino servisleri üzerinden banka girişiyle ilgili sorunlarda:
- 1822direkt için giriş bilgilerinizi (kullanıcı kimliği ve çevrimiçi PIN) kontrol edin.
- TAN yönteminizin (ör. 1822TAN+ uygulaması) aktif ve çalışır durumda olduğundan emin olun.
- Bankanızda üçüncü taraf erişiminin etkin ve geçerli olup olmadığını kontrol edin.
- Sorun devam ederse, giriş bilgilerinizi, TAN yöntemlerinizi ve üçüncü taraf onaylarını bankanızda (ör. banka danışmanınızda) kontrol ettirin.
Yardım sayfaları ve daha fazla bilgi: